岗位职责:
1. 负责售后到店车辆的接待工作,确定到店车辆的检查,保养或维修项目;
2. 与车间技师,配件部等岗位一起确保售后到店客户所做项目圆满完成,客户满意离店;
3. 学习厂家对于五菱宝骏的产品知识,并能够通过测评考试。
4. 每天按系统要求定期邀约客户到店做保养,确保客户安全用车。
5.负责车辆的续保工作。
岗位要求:
1. 有良好的沟通能力,团队协作精神,学习能力;
2. 有较高的客户服务意识;
3. 有较强的责任心,协调能力,解决问题的能力;
4. 会基本的WORD,EXCEL等电脑操作能力;
5.有驾照者,有同等岗位工作经验者优先考虑。
台城陈宜禧路31号朗城汽车城北门
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