岗位职责1、服从接待处经理、主任之工作安排。2、异常特殊事情必须向上级汇报。3、随时接受上司委派之任何工作。4、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。5、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。6、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
台城镇环市西路怡景花园35号
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